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1.向旅行社或航空公司預訂機位 → 2.購買機票 → 3. 確認訂位 → 4. 機場櫃檯報到劃位或網路報到選位或機場快速報到服務櫃台 → 5. 機場托運行李 → 6. 登機 
完成您的搭機行程。

1. 搭乘國際線旅客，機場通常是在班機起飛前二小時開始辦理劃位手續，請您務必於起飛前一小時完成報到。美國地區機場，因安檢作業需求，建議您於起飛前三小時到達機場，辦理劃位手續。
2. 如果您需要航空公司提供特別服務 ( 例如孕婦、單獨旅行兒童、盲聾者、輪椅等協助 ) ，請您提早於起飛前二個小時完成報到。
3. 遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消，請務必準時報到。另因各機場的設備不同，劃位櫃檯開始接受報到的時間可能稍有不同，詳細時間請您洽詢航空公司各機場辦事處。

1. 機票：您必須持有搭乘航空公司航班的完整有效機票，並且按票聯順序使用。 機票是一種契約，請不要自行塗改或修改，否則機票會被視作無效。 請注意：同一艙等的機票，會因淡旺季、搭機日期、購票地區等等因素而有價格上的不同。如違規使用，您可能被要求補付差額。
2. 旅行證件：您必須持有有效的護照才能至其他國家旅遊，某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限 ( 通常是六個月以上 ) 。 除了護照以外，出發前請準備行程中出、入、過境國家所要求的簽證及檢疫證明；未備妥此類證件可能造成您無法順利成行，或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。
3. 托運行李及手提行李：請您在行李上掛上名牌，並用英文正確填寫。航空公司各機場櫃檯都有姓名掛牌免費供您取用。 您的免費托運行李額度註明在機票上，超出免費額度時，須繳付額外費用。 如果您有後段行程，請告知劃位人員，通常行李可以直接托運至您的目的地。 因為客艙設施及飛航安全要求，可以攜入客艙的手提行李，有數量及尺寸重量上的限制。必要時，您的行李須接受海關或政府官員的查驗。

1. 確認登機證上的資料 ( 如姓名、班機、目的地等 ) 正確無誤。
2. 確認收到正確數量的托運行李收據，且行李皆正確掛運至您的目的地。
3. 確認旅遊證件及後段機票及票根皆全數歸還至您手中。
4. 辦妥其它必須的手續，如繳付機場稅、服務費等。
5. 儘早前往登機門。
6. 若要轉機一次要多一張登機證，並確定行李已通過X光機之檢查後，方可離開櫃檯。

1. 失物招領處，設於出境大廳地下室南側，海關行李處理課對面。
2. 電話 (03)398-2538

1. 旅客出示進口申報單或貴重物品 ( 大宗物件 ) 保管三聯單。
2. 如物品易碎、漏出、零亂，旅客請以膠帶封固並用紅筆加以標示。
3. 於進口申報單及保管三聯單上寫明保管件數，並依接收存物品價值收費後，分類進倉儲管。
4. 給予旅客行李提存收據。

1. 由海關派專人送交本庫之旅客應稅行李，但由旅客申請不稅帶回原居留地之物品，海關給付收據予旅客並收繳費用之物品交來本庫者，謂之支退。
2. 支退行李由庫房管理人點收後即行登記入倉儲管。
3. 倉庫設有海關監視倉，凡須通知海關及二組之行李物品，均存置海關監視倉。

1. 記賬存棧物品，係屬各航空公司工作範圍，由航空公司 LOST & FOUND 行之。
2. 將存棧行李點收後依數量擎給存棧收據。
3. 除將收據上聯繫於行李上外，中聯由航空公司承辦人簽名作為月終結賬憑證。
4. 收據下聯由公司存證或連同公司存棧行李申請書由旅客直接保。

1. 超額新台幣係由海關辦理。
2. 其他現金，按貴重物品存庫，原則上必須加封簽名。

1. 出倉櫃台分設於南、北端行李提取處。
2. 旅客交付存棧行李收據後，註明出境日期、飛機班次、旅客簽名、寄存行李號碼於旅客登機證上 BOARDING PASS 或 PASSENGER GATEPASS。
3. 將旅客行李號碼、班機號，逐個報至倉庫櫃台。
4. 倉庫櫃台即將所報行李號碼記錄於出倉通知單上，交由出倉人準備出倉。
5. 銷號出倉。
6. 旅客委請航空公司提取行李托運者由地勤公司負責辦理。

1. 依據出倉櫃台所報支退收據號碼、鎖號、記錄出倉日期並發出倉通知單。
2. 找出原始押運單，核對旅客姓名是否無誤，否則必須附有原旅客之委托提領書，方可出倉。

1. 依男女分別進入安全檢查線，並將隨身行李置入 X 光檢查儀內。
2. 旅客通過金屬偵測門時，應將身上金屬物品置於小籃內，俟通過後再取回。
3. 通過安全檢查後，旅客即可自由活動或前往免稅商店購物。
4. 旅客應於班機起飛前四十分鐘，進入候機室候機。
5. 服務電話：第一航廈（ 03 ）398-2433

1. 旅客應於班機起飛前四十分鐘進入候機室，先接受安全檢查，依男女分別進入安全檢查線，並將隨身行李置入 X 光檢查儀內。
2. 旅客通過金屬偵測門時，應將身上金屬物品置於小籃內，俟通過後再取回。
3. 通過安全檢查後，旅客即進入候機室候機。
4. 服務電話：第二航廈（ 03 ）398-3281 轉 1832~6

1. 對入出境申報手續及所攜物品行李，如有任何疑問，可至海關服務櫃檯查詢。
2. 服務電話：第一航廈(03)398-2308 第二航廈(03)398-3222

1. 一般機票均已包含機場服務費，如旅客所購機票未含服務費者，請逕洽航空公司辦理補繳。
2. 服務費退費洽詢電話：第一航廈(03)398-3159 第二航廈(03)398-3482

1. 旅客攜帶動植物及其產品出境，請先至出境動植物防疫檢疫局辦公室辦理輸出檢疫。
2. 服務電話：第一航廈(03)398-2264 第二航廈(03)398-3373

1. 登機後若不清楚座位在哪裡，可將登機證交給空服員來引導您。
2. 機艙走道及座位下，請勿堆放東西，隨身行李可放於前排座位底下 或上方的行李架裡。
3. 請務必注意看空服員的安全示範。
4. 起飛、降落時，請豎直椅背，以免造成他人不便或發生危險。
5. 飛機起飛或降落時絕對不可吸煙。
6. 金屬利器應放置於託運行李內，機上避免使用打火機及噴霧型美容用品。
7. 未經許可不得使用電玩、電腦、及電子通訊產品，以免影響飛行安全。
8. 飛行途中，除非起身，請全程繫好安全帶，尤其長途飛行睡覺時，以免突發狀況，措手不及。
9. 飛機未停妥前，不可起立走動或拿取行李，以免摔落造成危險。
10. 在機上發生任何狀況，應保持鎮靜，聽從空服員指示。逃生時請勿穿著高跟鞋及攜帶手提行李。

1. 進餐時，應將椅背豎直，並將前座背後的小桌拉放下來以便服務員將菜盤放上。
2. 用餐時禁止走動，以免防礙餐車作業。
3. 機上供應的餐，視航線及航空公司不同而有差異，一般分為豬肉、牛肉、雞肉、魚肉，如吃素者，請儘早告知旅行社。用餐時，如遇到語言無法溝通時 ，可利用下表向空服員點餐或飲料。

   Pork( 豬肉 )	Beef( 牛肉 )	Chicken( 雞肉 )
   Fish( 魚 )	Vegetarian( 素食 )
   Coffee( 咖啡 )	Tea( 茶 )	Coke( 可樂 )
   Juice （果汁 )	Red wine （紅酒 )	White wine （白酒 )

4. 高空上，因機艙壓力太大，不宜飲酒過量，以免影響身體健康。

1. 洗手間門上標示著「 OCCUPIED 」表示有人正在使用，「 VACANT 」是表示沒有人，即可推門入內， 確定燈亮，表示門已上鎖，廁所內絕對禁止吸煙。
2. 男士用廁時，要將坐墊掀起，用畢沖水，「 FLUSH 」即表示沖水鈕，以利下一位旅客使用。

1. 座位上方「 NO SMOKING 」的字樣亮時，表示「禁止吸煙」，如果你的座位是在「非吸煙區」，在整個飛行期中是禁止吸煙的，但由於機內空間狹小， 不論座位在哪一區，都最好不要抽煙。
2. 請約束您的孩童，不在走道跑跳。
3. 若覺無聊，可向空服員索取紙牌打發時間，但需注意勿大聲喧嘩，以免影響他人安寧。
4. 椅背若要傾倒，應向後座的人知會一聲，以免造成後面人的不便。

1. 在機上因艙壓關係，若覺得耳部不適，可張開口或吞嚥口水。
2. 如暈機時，可於頸後放置靠墊，保持頭部平穩。
3. 飛機上容易口乾舌燥，宜多喝開水。
4. 在飛機上由於壓力及乾燥，最好能將隱形眼鏡摘下，特別是長途飛行時。
5. 艙壓及冷氣使肌膚呈現乾燥狀態，最好隨身準備保濕性的化粧水或礦泉水，隨時滋潤一下，若是長時間飛行，最好卸粧。
6. 在飛機上應放鬆心情，特別是長程飛行，應好好睡一覺，調整時差。
7. 長程飛行於機上過夜時，可攜帶外套或以機上的毯子蓋在身上，以免著涼。
8. 長途飛行時，應常起身走動，或做一些不影響別人的簡易運動。

1. 旅行社通常會為您填好，不過仍請檢查一下。在飛機上，空服員會發給每位旅客一份「入境登記表」和「海關申報單」填寫。旅行社通常會事先為您填好「入境登記表」，您只要在簽名處簽名即可，另外，即使所攜物品沒有超過免稅 範圍，為海關檢查的方便，還是填寫一下。

1. 出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊，若前往流行病疫區時，請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求；旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時，請於返國時向機場檢疫人員通報；因傳染病有潛伏期，如回國後出現上述不適症狀，應儘速就醫，並告知醫師近期旅遊史，做為診斷及治療之參考。
2. 相關國際疫情、防治措施及全國12家旅遊醫學門診相關資訊，請參閱該局全球資訊網(http://www.cdc.gov.tw)「入出境健康管理」專區查詢，或1922（國外可撥+886-800-001922）防疫專線洽詢。

1. 請依序等候檢查
2. 到證照查驗處排隊等候審查，檢查護照及入境登記表，由檢查人員在入境登記 表及護照蓋上入境章，表示一切無誤後，即可入境。

1. 入境後請至行李轉盤處提取行李。
2. 證照查驗後，即到標有所搭乘飛航班次標識的行李出口處等候領取行李。

1. 請勿攜帶禁止入境的動植物回國。
2. 由國外攜帶動、植物及其產品進口，應於到達機場時向檢疫機構申報。如屬禁止輸入的項目，則會被沒收銷毀，如屬有條件輸入項目，應檢附輸出國動植物 檢疫機構簽發的檢疫說明書，並加註符合我國檢疫條件的內容始可，如屬隔離檢疫項目，則應辦理隔離檢疫。

1. 請依序繳驗海關申報單。
2. 旅客所攜帶的全部行李和在機上填妥的海關申報單須一併受檢。如果所攜物品超過免稅範圍，則須到海關旁邊的銀行窗口繳交稅款。

1. 搭乘陸運交通工具到站，且需協助
2. 利用身心障礙服務鈴通知航站服務人員協助或航站服務人員或航空公司服務人員遇有身心障礙者，亦會主動提供協助。
3. 航站服務人員經確認需求並提供初步服務。
4. 交由航空公司人員作後續服務。
5. 搭機離站。

1. 航機抵達航站，且需協助。
2. 航空公司服務人員協助身心障礙者下飛機。
3. 搭乘陸運交通工具離站。